W sezonie letnim zamek Neuschwanstein jest otwarty od 9:00 do 18:00, a godziny zwiedzania różnią się w zależności od języka i tego, czy chcesz skorzystać z usług przewodnika, czy audioprzewodnika.
W zimie godziny otwarcia zamku Neuschwanstein są skrócone i wynoszą od 10:00 do 16:00, przy czym te same godziny obowiązują również dla wycieczek z przewodnikiem.
Zamek Neuschwanstein jest zamknięty tylko w okresie Bożego Narodzenia (24 i 25 grudnia) oraz w sylwestra (31 grudnia) i Nowy Rok (1 stycznia).
Najlepszą porą na zwiedzanie zamku Neuschwanstein jest wczesny poranek, zaraz po otwarciu, aby uniknąć największych tłumów. Poranki są zazwyczaj spokojniejsze, zwłaszcza w dni powszednie poza szczytem sezonu letniego w lipcu i sierpniu.
Wiosna i jesień przyciągają mniej turystów, ale oferują też przepiękne widoki, z kwitnącymi kwiatami lub kolorowymi jesiennymi liśćmi otaczającymi zamek. Największy ruch panuje latem, kiedy przyjeżdżają wycieczki z Monachium i innych miast, co często powoduje długie kolejki i zatłoczone punkty widokowe.
Zimą jest mniej turystów, a zamek wygląda magicznie, pokryty śniegiem, chociaż dni są krótsze i zimniejsze. W niedziele i święta jest zwykle więcej ludzi, więc zaplanowanie wizyty poza tymi dniami może sprawić, że będzie ona przebiegać znacznie sprawniej.
