Die Marienbrücke ist eine Fußgängerbrücke, die etwa 90 Meter über der Schlucht die Pöllät-Schlucht überspannt. Die Brücke befindet sich auf einer Höhe, von der aus Besucher einen direkten, ungehinderten Blick auf die Türme und die Fassade des Schlosses Neuschwanstein genießen können.
Der Zugang zur Brücke ist kostenlos und erfordert keine Reservierung oder Eintrittskarte. Die Konstruktion dient als eigenständige Aussichtsplattform, die unabhängig von Schlossführungen ist und es Besuchern ermöglicht, Neuschwanstein zu fotografieren, ohne das Gebäude selbst zu betreten.
Pferdekutschen befördern Besucher auf der bergauf führenden Strecke vom Ticketcenter Hohenschwangau zum Schloss Neuschwanstein. Die Kutschfahrt umfasst etwa 1,5 Kilometer des Aufstiegs und bringt die Fahrgäste bis zu einem Punkt in der Nähe des Schlosseingangs.
Die Kutschfahrt ist nicht im Eintrittspreis für das Schloss enthalten und muss separat bezahlt werden. Bei widrigen Wetterbedingungen oder wenn die Straßenverhältnisse für Pferde unsicher sind, wird der Kutschbetrieb eingestellt.
Der Shuttlebus und die Pferdekutschen verkehren das ganze Jahr über nach unterschiedlichen Fahrplänen. In den Sommermonaten fährt der erste Shuttlebus um 8 Uhr morgens und der letzte um 17:30 Uhr bergauf, während der Winterbetrieb um 9 Uhr morgens beginnt und um 15:30 Uhr für Bergauffahrten endet.
Der Fußweg vom Parkplatz P4 zur Marienbrücke dauert auf einem asphaltierten, gut markierten Weg etwa 45 Minuten. Besucher, die den Kutschenservice bevorzugen, können die Gehzeit erheblich verkürzen, müssen jedoch dennoch einen Teil des Weges bergauf zurücklegen. Die letzten 500 Meter vom Shuttle-Haltestelle bis zur Brücke führen bergab.
Winterliches Eis und Schnee schaffen gefährliche Bedingungen, die eine Schließung der Marienbrücke zum Schutz der Besucher erforderlich machen. Bei starkem Schneefall und Frost bleibt die Brücke in der Regel unzugänglich, während die Führungen durch Schloss Neuschwanstein weiterhin stattfinden.
Regen und Nebel beeinträchtigen die Sicht auf den Alpsee und die umliegende Landschaft von der Brücke aus. Die steilen Wanderwege werden bei nassem Wetter rutschig, sodass der Transport mit der Pferdekutsche eine sicherere Alternative darstellt. Bei schwerem Sturm oder Glatteis kann der Kutschbetrieb eingestellt werden.
