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Tickets können im Voraus über den offiziellen Online-Ticketshop, über einige vertrauenswürdige Drittanbieter oder persönlich im Ticketcenter in Hohenschwangau erworben werden. Die Anzahl der Tickets für denselben Tag ist begrenzt und oft schon am späten Vormittag ausverkauft. Eine Reservierung per Telefon oder E-Mail ist nicht möglich.
Der Eintritt zum Schloss Neuschwanstein ist nur im Rahmen einer Führung möglich. Die Führungen werden auf Englisch und Deutsch angeboten (wenn Sie eine andere Sprache benötigen, können Sie sich für eine Audioführung entscheiden) und dauern etwa 30 Minuten. Die Gruppengröße ist auf 35 Personen begrenzt, und aufgrund von Sicherheitsvorschriften benötigen alle Besucher, einschließlich Kinder, eine Eintrittskarte.
Das Fotografieren und Filmen ist innerhalb des Schlosses strengstens untersagt. Dies gilt für alle Räume und Führungen. Besucher dürfen Fotos von der Außenansicht des Schlosses, den Innenhöfen und den Aussichtspunkten in der Umgebung, wie beispielsweise der Marienbrücke, machen.
Die bequemste Art, das Schloss Neuschwanstein von München aus zu besuchen, ist eine geführte Tour.
Wenn Sie auf eigene Faust anreisen möchten, können Sie von München aus mit dem Zug nach Füssen fahren und dann mit dem Bus weiter zum Dorf Hohenschwangau. Von dort aus ist das Schloss in 30 bis 40 Minuten zu Fuß, mit dem Shuttlebus (saisonal) oder mit der Pferdekutsche erreichbar. Autos müssen auf den dafür vorgesehenen Parkplätzen im Dorf abgestellt werden.