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Tickets können im Voraus über den offiziellen Online-Ticketshop, über einige vertrauenswürdige Drittanbieter oder persönlich im Ticket Center in Hohenschwangau erworben werden. Tickets für den gleichen Tag sind begrenzt und schnell ausverkauft, oft schon am späten Vormittag. Telefonische oder E-Mail-Reservierungen sind nicht möglich.
Der Zugang zum Schloss Neuschwanstein ist nur mit einer Führung möglich. Die Führungen werden auf Englisch und Deutsch angeboten (wenn Sie eine andere Sprache benötigen, können Sie sich für eine Audioguide-Führung entscheiden) und dauern etwa 30 Minuten. Die Gruppengröße ist auf 35 Personen begrenzt, und alle Besucher, auch Kinder, benötigen aus Sicherheitsgründen eine Eintrittskarte.
Das Fotografieren und Filmen ist im Inneren des Schlosses strengstens verboten. Dies gilt für alle Räume und Führungen. Besucher dürfen Fotos von der Außenanlage des Schlosses, den Höfen und den umliegenden Aussichtspunkten wie der Marienbrücke machen.
Die bequemste Art, das Schloss Neuschwanstein von München aus zu besuchen, ist eine geführte Tour.
Wenn Sie auf eigene Faust reisen möchten, können Sie von München aus den Zug nach Füssen nehmen und dann mit dem Bus nach Hohenschwangau fahren. Von dort aus ist das Schloss zu Fuß in 30-40 Minuten, mit dem Shuttlebus (saisonal) oder mit der Pferdekutsche zu erreichen. Autos müssen auf den ausgewiesenen Parkplätzen im Ort abgestellt werden.