Il Marienbrücke, noto in inglese come Mary's Bridge, è un ponte pedonale che attraversa la gola di Pöllät a circa 90 metri sopra il burrone. Il ponte si trova ad un'altezza che consente ai visitatori di godere di una vista diretta e senza ostacoli sulle torri e sulla facciata del castello di Neuschwanstein.
L'accesso al ponte è gratuito e non richiede prenotazione o biglietto. La struttura funge da piattaforma panoramica indipendente, separata dai tour del castello, consentendo ai visitatori di fotografare Neuschwanstein senza entrare nell'edificio stesso.
Carrozze trainate da cavalli trasportano i visitatori lungo il percorso in salita dal centro biglietteria di Hohenschwangau verso il castello di Neuschwanstein. Il tragitto in carrozza copre circa 1,5 chilometri di salita e lascia i passeggeri in un punto vicino all'ingresso del castello.
L'esperienza in carrozza richiede un pagamento separato oltre al biglietto d'ingresso al castello. Gli operatori sospendono il servizio di carrozza in caso di condizioni meteorologiche avverse o quando le condizioni stradali diventano pericolose per i cavalli.
I servizi di bus navetta e carrozza trainata da cavalli hanno orari diversi durante l'anno. Nei mesi estivi, la prima navetta parte alle 8:00 e l'ultima corsa in salita è alle 17:30, mentre in inverno il servizio inizia alle 9:00 e termina prima, alle 15:30, per le corse in salita.
La passeggiata dal parcheggio P4 al Marienbrücke dura circa 45 minuti su un sentiero asfaltato e ben segnalato. I visitatori che preferiscono il servizio di trasporto in carrozza possono ridurre notevolmente il tempo di percorrenza, anche se rimane comunque necessario affrontare una salita. Gli ultimi 500 metri dal punto di arrivo della navetta al ponte sono in discesa.
Il ghiaccio e la neve invernali creano condizioni pericolose che costringono la Marienbrücke a chiudere per la sicurezza dei visitatori. Il ponte rimane solitamente inaccessibile durante le forti nevicate e le condizioni di gelo, anche se le visite al castello di Neuschwanstein continuano all'interno.
La pioggia e la nebbia riducono la visibilità dell'Alpsee e del paesaggio circostante dal ponte. I sentieri escursionistici ripidi diventano scivolosi in caso di pioggia, rendendo il trasporto in carrozza trainata da cavalli un'alternativa più sicura. Le carrozze potrebbero sospendere il servizio in caso di forti temporali o condizioni di ghiaccio.
