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I biglietti possono essere acquistati in anticipo tramite il negozio ufficiale di biglietti online, tramite alcuni venditori terzi di fiducia o di persona presso il Ticket Center di Hohenschwangau. I biglietti per il giorno stesso sono limitati e si esauriscono rapidamente, spesso in tarda mattinata. Non è possibile effettuare prenotazioni telefoniche o via e-mail.
L'ingresso al Castello di Neuschwanstein è possibile solo con una visita guidata. Le visite sono offerte in inglese e tedesco (se avete bisogno di una lingua diversa, potete optare per una visita audioguidata) e durano circa 30 minuti. Le dimensioni dei gruppi sono limitate a 35 persone e tutti i visitatori, compresi i bambini, necessitano di un biglietto per motivi di sicurezza.
All 'interno del castello è severamente vietato fotografare e filmare. Questo vale per tutte le sale e le visite guidate. I visitatori possono fotografare l'esterno del castello, i cortili e i punti panoramici circostanti, come il Marienbrücke.
Il modo più comodo per visitare il Castello di Neuschwanstein da Monaco è una visita guidata.
Se si vuole andare da soli, da Monaco di Baviera si può prendere un treno per Füssen, quindi proseguire in autobus fino al villaggio di Hohenschwangau. Da lì, il castello è raggiungibile a piedi in 30-40 minuti, con un bus navetta (stagionale) o con una carrozza trainata da cavalli. Le auto devono essere parcheggiate in appositi parcheggi nel villaggio.