
ノイシュヴァンシュタイン城への馬車乗り場は通年営業ではなく季節限定で運行しています。運行は季節や観光客数に応じて変動し、需要に応じて間隔が調整されるため固定時刻表は存在しません。
ホーエンシュヴァンガウ村からノイシュヴァンシュタイン城までの馬車での移動は約20分かかります。通常のサイズの折りたたみ式車椅子は馬車の後部トランクに収納可能ですが、馬車にはスロープがないため、乗客は自力で、または同伴者の介助で乗車できる必要があります。
マリエン橋は、安全な通行が可能な気象条件下において、年間を通じてほぼ開放されています。冬季は主な課題となり、氷や雪のため橋が一時閉鎖されることが多く、訪問者の安全を確保するためです。
橋の通行状況は特定の暦日ではなく、現在の気象状況に基づいて変更されます。訪問者は城のホームページの「最新情報」欄で毎日の通行状況を確認できます。マリエン橋へのアクセス制限は、ノイシュヴァンシュタイン城への入場自体や城内ガイドツアーの実施には影響しません。
城の営業時間は夏季と冬季で異なります。夏季は4月1日から10月15日までで、ノイシュヴァンシュタイン城の最終ツアーは午後6時出発となります。冬季は10月16日から3月31日までで、最終ツアーは午後4時出発となります。
交通手段も季節によって異なります。シャトルバスの最初の登り便は、夏季は午前8時、冬季は午前9時に運行を開始します。最終登り便は夏季は午後5時30分、冬季は午後3時30分に運行します。
冬の天候はシャトルバス運行に大きな影響を与えます。バスは雪や氷のない適切な条件下でのみ運行されます。12月24日、12月25日、12月31日、1月1日はバスは運行されません。
両王宮のチケットは、公式オンラインチケットストアまたはホーエンシュヴァンガウのチケットセンター現地で購入可能です。オンラインでは事前予約が可能ですが、現地チケットは毎日午前8時より先着順で販売されます。
当日券はチケットセンターで数量限定で販売しておりますが、需要が高いため午前中に売り切れることが多々あります。現地でのチケットは事前予約不可で、当日訪問のみご利用いただけます。電話やメールでの予約は承っておりません。
オンラインチケットはクレジットカードまたはPayPalによるお支払いが必要です。これらのチケットは交換・返品の権利が適用されません。購入者は購入完了前にこれらの条件に同意する必要があります。
ノイシュヴァンシュタイン城への入場は個人ではできません。ガイド付きツアーへの参加が必須です。ノイシュヴァンシュタイン城のツアーは安全上の理由から、最大収容人数35名を超過することはできません。
城の外観と敷地はチケットなしでも見学可能です。訪問者は正門まで歩いて行き、周辺エリアを自由に探索できます。ただし、城内の部屋に入るには、特定のガイドツアーの指定時間チケットが必要です。
安全上の理由、特に緊急避難の可能性を考慮し、お子様および幼児にはチケットが必要です。お子様のチケットは初回購入時に追加する必要があります。ツアー定員に達した後は、事後的な追加はできません。
馬車運行は固定スケジュールではなく、季節的な需要と気象条件に依存します。運行時は約30分間隔で運行され、運行頻度は来場者数に応じて調整されます。
冬の天候は、雪や氷で運行を停止するシャトルバスと比べて、馬車サービスへの影響は最小限です。ノイシュヴァンシュタイン城への急勾配の登山道では、車椅子利用者や移動に制限のある訪問者にとって、馬車が推奨される交通手段となります。
ホーエンシュヴァンガウの村から城までの移動は、馬車で約20分かかります。同じルートを徒歩で移動する場合、急な上り坂の道で30~40分かかり、冬季はさらに困難になります。