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ノイシュヴァンシュタイン城の公式サイトでは、城のチケットのほか、ホーエンシュヴァンガウ城やバイエルン王博物館など、他のアトラクションのシングルチケットやコンボチケットも購入できる。
また、公式サイトでは、お城に関する詳細なルールやレギュレーションを提供しており、誰もが楽しく安全に体験できるよう、必要な行動ルールを定めている。
ノイシュヴァンシュタイン城は、城内のエレベーターで車いすのまま移動できるようになっており、公式ウェブサイトでは、特別な配慮を必要とする人々が正しく見学計画を立てられるよう、十分な情報を提供している。
